処方オンライン登録サービスで購入したレンズの交換はできますか?
レンズの交換について、詳しくはご利用ガイド・返品についてをご確認ください。 詳細表示
ご注文日から14日経過しても商品の受け取りが無い場合、 もしくは商品遅延によりご注文日から1... 詳細表示
【アイシティ定額プラン】クレジットカードが利用可能になったため、再度引落し...
ネット会員ページ「カード変更」よりクレジットカードの再登録お手続きをお願いいたします。 カー... 詳細表示
【ほしいとき便】利用店舗を変更した場合、ほしいとき便の割引価格から更に免税...
ほしいとき便につきましては免税の対象外となっております。 詳細表示
【アイシティ定額プラン】アイシティ定額プランで楽天ポイントは使えますか?
※2024年2月26日よりアイシティで楽天ポイントを使用できるようになりました。 【楽天... 詳細表示
【アイシティ定額プラン】月額費用以外に掛かる費用はありますか?
月額費用のみで、ご入会時に両眼用のレンズをお渡しいたします。 ただし紛失時に再度レンズをご提... 詳細表示
以下の方法からご指定いただけます。 ・代金引換 ・クレジット決済(一括払い) ... 詳細表示
【処方オンライン登録】自宅への配送として注文したレンズを店頭で受け取ること...
注文後店頭でのお受取への変更はできません。 商品のお受け取りは注文時にご入力いただいた日... 詳細表示
海外からご注文いただくことは可能ですが、海外への発送は出来かねます。 お届けは日本国内の住所... 詳細表示
定期便の初回受け取り分が在庫がなく、郵送になった。配送状況を確認したいが、...
店舗お渡し分はアプリから配送予定日や状況を確認することができかねます。 ご契約いただいた店舗... 詳細表示
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