よくあるご質問

paypayは使用できますか？

ご利用可能な電子決済サービスは店舗により異なります。 アイシティ店舗情報ページにて各店の... 詳細表示

途中解約はできますか？

お求めいただいた店舗にご相談ください。 本サービスは、当社の定める期間中ご利用を継続... 詳細表示

クレジットカードの支払方法を教えてください。

月々定額でのお支払いとなります。商品の配送は3ヶ月に1回となります。送料は無料です。クレジット... 詳細表示

使用できる電子マネーの種類を教えてください。

ご利用可能な電子決済サービスは店舗により異なります。 アイシティ店舗情報ページにて各店の... 詳細表示

商品の返品はできますか？

本サービスでの返品は対応しておりません。 詳細表示

商品を受け取れなかったので再配送してほしい。

下記の方法にてお手続きいただけます。 1.ネット会員ページの「お申し込みの確認・変更」か... 詳細表示

継続して申し込みをしたい場合は、満了日の何日前からできますか？

満了日の2ヶ月前から再お申し込みが可能です。再度、対象店舗へご来店ください。 詳細表示

お届け先住所、連絡先、支払クレジットカードの情報などを変更することはできますか？

ご登録いただいているお届け先住所や連絡先、 クレジットカードの変更は、店頭もしくはマイページ... 詳細表示

お申し込み期間の満了日はどのようにわかりますか？事前に教えてくれるサービス...

お申込み期間満了日については、お申し込み時にお渡しする明細書、またはマイページよりご確認いただ... 詳細表示

初回購入分の店頭支払の支払方法を教えてください。

ご利用可能な支払い方法は店舗により異なります。 アイシティ店舗情報ページにて各店の情報をご確... 詳細表示