よくあるご質問

【処方オンライン登録】キャンセルの方法を教えてください。

商品到着前にキャンセルご希望の場合は以下の連絡先へ電話 またはお問い合わせフォームにてご連絡... 詳細表示

【処方オンライン登録】配送業者・配送方法の指定はできますか？

配送業者・配送方法の指定はできません。 ※商品のお支払い、注文内容によって配送業者・配送方法... 詳細表示

【処方オンライン登録】自宅への配送として注文したレンズを店頭で受け取ること...

注文後店頭でのお受取への変更はできません。 商品のお受け取りは注文時にご入力いただいた日... 詳細表示

【処方オンライン登録】送料はかかりますか？

ご購入額が4,000円(税込4,400円)以上の場合は配送料・手数料共に無料です。 ご購入額... 詳細表示

【処方オンライン登録】注文した商品を受け取ることができなかったのですが、ど...

お客さまのご注文状況を確認の上、ご案内をいたしますので、 お問い合わせフォームよりお問い合わ... 詳細表示