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よくあるご質問

  • No : 1792
  • 公開日時 : 2023/01/21 00:00
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「お支払代金についてご確認のお願い」が届いたのですが、どうしたら良いでしょうか?

回答

ご登録のクレジットカードの状態をクレジットカード会社にご確認ください。
次のような場合、クレジットカードの登録変更が必要となります。
・カードを更新し有効期限が変わった
・グレード変更によりカード番号が変わった+I21
・カードを再発行したためカード番号が変わった
・ご契約時のカードを解約した  
 
カード変更のお手続きはネット会員ページ「カード変更」よりお手続きをお願いいたします。
 
ネット会員ページの「定額プラン お申し込みの確認・変更」からお手続きをする場合
ネット会員ページへのログインはこちら
 https://ecs.eyecity.jp/login/
 
マイページから変更する場合
お支払い方法 カード変更 から変更が可能です。
 

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