商品交換は以下の場合に限り、店頭にて承ります。商品交換時にその時点でお客さまにご提供・送付済み... 詳細表示
おトク定期便のマイページお届け予定にて配送予定日をご確認いただけます。 ご契約時にお渡しした... 詳細表示
【おトク定期便】発送された商品が届かない、どのような対応をした方がいいですか?
発送時のメール通知に記載されている配送の送り状番号を元に配送業者の追跡サービスや配送業者へ連絡... 詳細表示
【おトク定期便】最近、商品が送られてこないのですがどうしてですか。
マイページにて配送予定日と配送状況をご確認ください。 詳細表示
ご指定いただけません。 次回配送予定日についてはお申し込み時にお渡しする明細書、または、マイ... 詳細表示
【おトク定期便】商品を受け取れなかったので再配送してほしい。
下記の方法にてお手続きいただけます。 1.ネット会員ページの「お申し込みの確認・変更」か... 詳細表示
可能です。 マイページで変更いただくか、店頭にてお手続きいただけます。 お届け先の変更は配... 詳細表示
お選びいただいた配送間隔・契約期間によって異なります。 詳細はご契約時にお渡ししている明細を... 詳細表示
基本的に定期便は配送を遅らせたり、一時ストップすることができかねます。 何かご不明点があれば... 詳細表示
定期便の初回受け取り分が在庫がなく、郵送になった。配送状況を確認したいが、...
店舗お渡し分はアプリから配送予定日や状況を確認することができかねます。 ご契約いただいた店舗... 詳細表示
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