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よくあるご質問
アプリにログインできず、パスワード再設定しようとしたが会員登録がないと出る。 しかし、ネット会員新規登録をしようとするとすでに登録があると出てループになってしまう。どうしたらいいか？
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回答
パスワード再設定時に登録と異なるメールアドレスを入力された際に発生いたします。
もし、登録のアドレスが不明、もしくは別のアドレスを登録したい場合には
「お手軽メール登録」から新しいメールアドレスでのご登録をお願いいたします。
登録後に表示される【お手軽メールID：Mから始まる12桁数字】を、
店頭にてお申し出いただくか、お問い合わせフォームより、必要事項※をご入力の上ご連絡いただければ、
お客様のデータに紐付手続きさせていただきます。
※お客様情報は3点以上の情報一致を以って確認させていただいております
上記紐付手続きが完了しますと、
お手軽メール登録時に設定いただいたパスワードでログインすることが可能となり、
ご登録メールアドレスも上書きされます。