よくあるご質問

メンバーズカードを紛失してしまったのですが、どうしたらよいでしょうか？

メンバーズカードの再発行をご希望の方は、店頭にて承ります。 アイシティアプリをご利用いただけ... 詳細表示

引越したため、新しい住所にDMが届くように登録内容を変更したい。

ご登録の住所を変更していただく必要がございます。 マイページにてご変更いただくか、店舗に... 詳細表示

ネット会員だけのお得なサービスはありますか？

メルマガ登録いただいた方に定期的にお得なクーポン情報をお送りしています。 またお誕生月に... 詳細表示

登録情報を削除してほしい。

ご購入後、3年間は薬機法施行規則にて、お客様のデータを保持するよう定められている為、 ... 詳細表示

メールマガジンの配信停止方法を教えてください。

マイページの基本情報変更、もしくはメルマガ配信停止情報の入力より配信を停止することが可能です。... 詳細表示

アイシティ紹介ポイントの残高を確認したいのですが？

店舗に直接お問い合わせいただくか、レシートをご確認ください。 また、アイシティの「ネット... 詳細表示

アイシティのメールマガジンが届きません

下記いずれかの原因でメールが受信できていない可能性がございます。 ・携帯、スマートフォンのア... 詳細表示

家族宛に来ている優待価格のハガキは宛先本人も使用可能ですか？

ご家族様にもご利用いただけます。 ご来店の際に、DMをご持参・ご提示ください。 ※... 詳細表示

らくらくWEB登録の削除をしてほしい。

お問い合わせフォームよりご依頼ください。 ご依頼の際は登録時に発行されている仮会員番号、登録... 詳細表示

アイシティecoプロジェクトについて教えてください。

▼アイシティ ecoの概要・詳細はこちら アイシティ eco プロジェクト - コン... 詳細表示