よくあるご質問

コンタクトレンズの購入に処方(指示書等)は必要ですか？

眼科発行のコンタクトレンズ処方（指示書等）が必要となります。 アイシティでは眼科医の... 詳細表示

アイシティでコンタクトレンズを購入する時の流れを教えてください。

アイシティではお客様の眼の健康を考え、眼科医の処方(指示書等)に基づいてコンタクトレンズを販売... 詳細表示

支払い方法を教えてください。

プラン・店舗によりお支払い方法が異なります。 【店舗購入】 ・現金 ・クレジットカー... 詳細表示

コンタクトレンズを当日持ち帰れますか？

店舗により在庫が異なることもございますが、ほとんどの商品は、当日お受け取りいただけます。 コ... 詳細表示

学割について教えてください。

アイシティ学生割は、条件を満たした対象者さまに 30％オフの価格でご購入いただけるキ... 詳細表示

家族のコンタクトレンズを代理で購入することは可能ですか？

処方指示書の内容に基づき販売させていただいておりますが、 ご家族様を証明する書類のご提示をお... 詳細表示

購入の際にポイントは貯まりますか？

アイシティではコンタクトレンズ・ケア用品などのご購入で、 楽天ポイントまたはVポイント（旧名... 詳細表示

アイシティでのコンタクトレンズの購入にクレジットカードは使えますか？

各種クレジットカード・デビットカードのご利用が可能です。 地域・店舗により取り扱いカード会社... 詳細表示

購入履歴は確認できますか？

直近でご購入いただいたレンズの種類(レンズ名)につきましては、 アイシティネット会員ページか... 詳細表示

店舗価格とネット注文価格は、異なりますか？

お客様のネット会員ページに記載のレンズ価格は、 メルマガクーポン適用（割引）後の価格となって... 詳細表示