【アイシティ定額プラン】自動更新せずに解約したい場合、いつまでに手続きをし...
24回目の請求日の翌日以降にご来店にて解約いただく必要がございます。 25回目の請求日の前日... 詳細表示
お届け先住所、連絡先、支払クレジットカードの情報などを変更することはできますか?
ご登録いただいているお名前、お届け先住所や連絡先、 クレジットカードの変更は、店頭もしくはマ... 詳細表示
契約期間内で処方の有効期限を迎えても、 定期便の半年および1年間分のレンズは問題なく配送され... 詳細表示
商品到着前にキャンセルご希望の場合は以下の連絡先へ電話またはお問い合わせフォームにてご連絡くだ... 詳細表示
【処方オンライン登録】マイページにて処方箋の有効期限を確認する方法を教えて...
有効期限内であれば、マイページの「処方(指示書等)の情報」に期限が表示されます。 ※有効期限... 詳細表示
【処方オンライン登録】処方(指示書等)に購入可能期限や購入上限箱数が記載さ...
処方(指示書等)に有効期限の記載がない場合、発行日から6ヵ月以内の処方(指示書)のみ登録が可能... 詳細表示
ご指定いただけません。 次回配送予定日についてはお申し込み時にお渡しする明細書、または、マイ... 詳細表示
【アイシティ定額プラン】汚れや傷、曇りが気になるのでレンズの交換をしたい。
定額プランご利用中であれば何度でも店頭にて交換可能です。 お近くの店舗へご確認ください。 ... 詳細表示
【おトク定期便】Vポイント(旧名称:Tポイント)は使えますか?
【Vポイント(旧名称:Tポイント)を貯める場合】 おトク定期便お申し込み時に有効なVポイント... 詳細表示
【ほしいとき便】Vポイント(旧名称:Tポイント)の使用はできますか?
Vポイント(旧名称:Tポイント)の使用は可能です。 【Vポイント(旧名称:Tポイント)を... 詳細表示
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